Terma & Syarat Jili Slots Malaysia — Peraturan Penggunaan Platform

Dalam Terma & Syarat ini, ungkapan dan perkataan berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran lain:

• "Platform" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan digital yang dikendalikan oleh Jili Slots di bawah domain jilislots.im.
• "Pengguna" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan platform Jili Slots.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dibuat melalui proses pendaftaran rasmi Jili Slots.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah kredit wang sebenar dalam akaun pengguna pada mana-mana masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, pusingan percuma atau tawaran promosi yang diberikan oleh Jili Slots kepada pengguna.
• "Pusing Semula" atau "Rollover" merujuk kepada jumlah pertaruhan kumulatif yang perlu dicapai sebelum pengeluaran bonus dibenarkan.
• "RM" merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi Malaysia dan satu-satunya mata wang yang digunakan dalam semua transaksi di platform Jili Slots.
• "Jili Slots" merujuk kepada pengendali platform, pengurusan dan semua wakil yang diberi kuasa secara rasmi.

Tajuk seksyen dalam Terma & Syarat ini adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran kandungan seksyen berkenaan.

Untuk menggunakan platform Jili Slots dan mendaftar akaun, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Jili Slots amat serius mengenai perlindungan golongan muda dan akan meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Bukan individu yang dikecualikan sendiri atau telah ditugaskan untuk dikecualikan dari platform perjudian oleh mana-mana badan berkuasa yang berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu atau meminjam untuk tujuan menipu.
• Bertindak bagi diri sendiri dan bukan sebagai ejen, wakil atau perantara pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis dari Jili Slots.

Proses pendaftaran memerlukan anda memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini. Jili Slots berhak meminta pengesahan identiti pada mana-mana peringkat termasuk semasa pendaftaran, sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau bila-bila masa atas budi bicara pengurusan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bukti alamat terkini dan/atau penyata bank.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di Jili Slots pada sesuatu masa. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan maklumat peribadi berbeza oleh individu yang sama. Jili Slots menggunakan pelbagai kaedah teknikal untuk mengenal pasti akaun berganda.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Anda mesti memberitahu Jili Slots dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran.
• Jili Slots tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari akses tanpa kebenaran yang berpunca dari kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Akaun tidak boleh dipindah milik, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Jili Slots berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, salah guna bonus atau pelanggaran terma tanpa notis terlebih dahulu.

Dalam keadaan akaun berganda disahkan, Jili Slots berhak menutup semua akaun berkaitan, merampas semua bonus dan kemenangan yang diperoleh dari akaun tersebut serta menolak sebarang permintaan pengeluaran yang sedang diproses.

Semua transaksi deposit di platform Jili Slots dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang diluluskan. Jili Slots tidak menerima deposit dalam mata wang asing.

Kaedah deposit yang diterima pada masa ini adalah:

• Touch 'n Go eWallet — deposit serta-merta, minimum RM20
• GrabPay — deposit serta-merta, minimum RM20
• Boost — deposit serta-merta, minimum RM20
• ShopeePay — deposit serta-merta, minimum RM20
• DuitNow — deposit serta-merta, minimum RM20
• FPX melalui Maybank2u — diproses dalam masa beberapa minit, minimum RM20
• FPX melalui CIMB Clicks — diproses dalam masa beberapa minit, minimum RM20

Deposit minimum adalah RM20 bagi semua kaedah di atas. Deposit maksimum bergantung pada kaedah yang dipilih dan peringkat akaun pengguna. Jili Slots tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal e-wallet atau bank masing-masing mungkin mengenakan caj mengikut terma perkhidmatan mereka sendiri.

Jili Slots berhak mengesahkan sumber dana untuk sebarang deposit bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan. Pengguna mungkin diminta untuk memberikan bukti sumber dana bagi deposit yang melebihi had tertentu.

Pengguna Jili Slots berhak mengeluarkan baki wang sebenar dalam akaun mereka pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengguna telah berjaya melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan.
• Sebarang syarat pusing semula (rollover) yang berkaitan dengan bonus yang telah diterima telah dipenuhi sepenuhnya.
• Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama seperti nama dalam akaun Jili Slots.
• Jili Slots berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut: e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) dalam masa 15–30 minit; pemindahan bank dalam masa 30–60 minit. Dalam kes luar biasa yang memerlukan semakan keselamatan tambahan, pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.

Jili Slots tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran biasa. Pengguna boleh membuat permintaan pengeluaran sebanyak mana kali yang diperlukan tanpa had bilangan harian, tertakluk kepada had jumlah harian mengikut peringkat akaun.

Jili Slots menawarkan pelbagai tawaran bonus dan promosi kepada pengguna berdaftar dari semasa ke semasa. Penerimaan sebarang bonus oleh pengguna adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bagi setiap tawaran tersebut.

• Syarat pusing semula (rollover) untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan. Pengguna disyorkan membaca syarat ini sebelum menuntut sebarang bonus.
• Bonus aluan hanya boleh dituntut sekali oleh setiap pengguna baharu dan tidak boleh dipindah atau dikongsi.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk mendaftar berbilang akaun, menggunakan perisian automasi atau strategi lindung nilai (hedging) yang khusus untuk memenuhi rollover — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan.
• Jili Slots berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna.
• Bonus mungkin mempunyai tarikh luput — kredit bonus yang tidak digunakan sebelum tarikh luput akan dilupuskan secara automatik.
• Permainan yang layak untuk memenuhi syarat rollover bonus mungkin berbeza bergantung kepada tawaran. Sila semak terma khusus setiap bonus untuk senarai permainan yang layak.

Dalam sebarang percanggahan antara tawaran bonus yang dipaparkan dalam iklan atau media sosial dengan terma yang dinyatakan dalam platform Jili Slots, terma yang dinyatakan dalam platform adalah yang terpakai dan mengatasi semua komunikasi lain.

Semua permainan yang tersedia di platform Jili Slots — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, poker, roulette dan pertaruhan e-sukan — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang dipaparkan dalam platform. Secara umum, syarat-syarat berikut terpakai:

• Keputusan semua permainan komputer ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit oleh badan bebas. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang ditetapkan oleh peniaga (berdasarkan pusingan roda, pengocokkan kad, dsb.) adalah muktamad apabila peniaga mengumumkan "No More Bets".
• Jili Slots tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal, pemutusan internet atau kegagalan peranti yang berlaku semasa sesi permainan. Dalam kes sedemikian, sesi yang terjejas akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem Jili Slots yang dianggap sebagai rekod rasmi.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploit kelemahan perisian, menggunakan automasi atau bot, atau memanipulasi hasil permainan adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun segera.
• Jili Slots berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan atas kesilapan teknikal yang nyata dalam paparan odd, payout atau butiran permainan.

Untuk pertaruhan e-sukan, odd yang dipaparkan adalah anggaran masa nyata berdasarkan keadaan pasaran. Odd yang dikonfirmasi semasa pengesahan pertaruhan adalah yang terpakai dan tidak akan berubah selepas pertaruhan disahkan. Sebarang perubahan pasukan, penangguhan atau pembatalan perlawanan adalah tertakluk kepada polisi penyelesaian pertaruhan e-sukan yang khusus.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform Jili Slots dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, perampasan kemenangan dan tindakan undang-undang:

• Mendaftar menggunakan identiti palsu, identiti orang lain atau maklumat yang tidak benar.
• Mendaftar atau menggunakan platform jika anda berumur di bawah 18 tahun.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau program komputer untuk membuat pertaruhan atau interaksi lain dengan platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu permainan, termasuk kolusi dalam permainan poker atau pertaruhan e-sukan.
• Mengeksploit mana-mana kesilapan teknikal, pepijat perisian atau kelemahan sistem untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan atau sebarang aktiviti haram lain.
• Menggunakan VPN, proksi atau teknologi penyamaran IP untuk memintas sekatan geografi yang diterapkan.
• Mengancam, mendera atau bertindak tidak sopan terhadap peniaga kasino langsung atau mana-mana kakitangan Jili Slots.

Jili Slots komited terhadap permainan yang bertanggungjawab dan kesejahteraan semua pengguna kami. Kami percaya bahawa permainan kasino adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan perlu kekal dalam had yang selesa bagi setiap individu.

Alat pengurusan permainan bertanggungjawab yang tersedia dalam akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu atau sebulan.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu sebelum akaun digantung sementara.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa bermain harian dan aktifkan peringatan automatik apabila had tersebut hampir dicapai.
• Tempoh Berehat: Gantung akaun anda secara sukarela selama 24 jam, 48 jam, seminggu atau sebulan.
• Kecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform bagi tempoh 3 bulan hingga 5 tahun atau secara kekal.

Setelah had atau kecualian ditetapkan, Jili Slots tidak akan membenarkan mana-mana kakitangan atau proses teknikal untuk mengatasi had tersebut sebelum tempoh yang ditetapkan tamat — walaupun atas permintaan pengguna sendiri. Ini adalah untuk memastikan alat perlindungan ini benar-benar berkesan.

Jika anda bimbang dengan tabiat bermain anda sendiri atau ahli keluarga anda, sila hubungi pasukan sokongan Jili Slots di support@jilislots.im atau lawati bahagian Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut dan pautan kepada sumber bantuan profesional.

Jili Slots mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi data peribadi semua pengguna selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data Malaysia.

• Data peribadi yang dikumpul termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat berkaitan pengesahan identiti.
• Maklumat ini digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang sahaja.
• Data peribadi anda tidak dijual, disewakan atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
• Jili Slots menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan kami.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang.

Maklumat terperinci tentang cara kami mengumpul, memproses dan melindungi data peribadi anda boleh didapati dalam Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian dari perjanjian antara anda dan Jili Slots.

Platform Jili Slots disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Jili Slots tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas dari kesilapan pada setiap masa, walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan masa aktif platform setinggi mungkin.

• Jili Slots tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari ketidakupayaan mengakses platform akibat penyelenggaraan yang dijadualkan atau gangguan teknikal yang tidak dapat diramalkan.
• Jili Slots tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Jili Slots tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang dipengaruhi oleh sambungan internet pengguna, kegagalan peranti pengguna atau keadaan lain di luar kawalan kami.
• Liabiliti maksimum Jili Slots kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Jili Slots berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicara kami. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel dan/atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan baki wang sebenar sebelum tarikh berkuat kuasa.

Jili Slots berhak menamatkan atau menggantung akaun mana-mana pengguna dengan atau tanpa notis dalam keadaan berikut:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
• Pengguna terlibat dalam aktiviti penipuan atau menyalahi undang-undang.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau menyesatkan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Jili Slots diarahkan oleh pihak berkuasa untuk menutup akaun berkenaan.
• Pengguna meminta penutupan akaun atas permintaan sendiri.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, Jili Slots berhak menahan atau merampas baki yang terdapat dalam akaun tertakluk kepada keadaan pelanggaran yang berlaku. Pengguna boleh merayu keputusan ini melalui saluran sokongan pelanggan Jili Slots dalam masa 14 hari dari tarikh notis penutupan.

Terma & Syarat ini dan semua hubungan antara pengguna dengan Jili Slots adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang berkaitan.