Dasar Privasi Jili Slots Malaysia — Cara Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Jili Slots, pengendali platform kasino online di laman web jilislots.im dan aplikasi mudah alih berkaitan. Kami memahami bahawa keputusan untuk berkongsi maklumat peribadi dengan mana-mana platform dalam talian adalah sesuatu yang memerlukan kepercayaan — dan kepercayaan itu perlu diperoleh, bukan sekadar diminta.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform Jili Slots dalam apa jua kapasiti — termasuk pelawat laman web, pengguna berdaftar, pemain aktif dan bekas pemain yang akaun mereka masih dalam tempoh pengekalan data. Ia merangkumi semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, Live Chat dan semua saluran interaksi lain antara anda dengan Jili Slots.

Kami menulis dasar ini dalam Bahasa Melayu dan dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan. Tujuan kami adalah memastikan setiap pemain Malaysia yang menggunakan Jili Slots benar-benar memahami bagaimana data mereka diuruskan, dan bukan sekadar mengklik "Bersetuju" tanpa tahu apa yang mereka setujui.

Jili Slots mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta contoh maklumat spesifik dalam setiap kategori:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), tarikh lahir, jantina dan foto kad pengenalan (untuk proses KYC).
• Maklumat Hubungan: Nombor telefon Malaysia aktif, alamat e-mel, alamat kediaman semasa dan negeri di Malaysia.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) atau maklumat akaun bank untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit.
• Data Aktiviti Platform: Sejarah permainan, jumlah dan masa pertaruhan, sejarah deposit dan pengeluaran dalam RM, bonus yang dituntut dan digunakan serta peringkat VIP semasa.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti dan sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, maklumat sesi log masuk dan log keluar serta data prestasi aplikasi mudah alih.
• Maklumat Komunikasi: Rekod perbualan Live Chat, kandungan e-mel dan permintaan sokongan pelanggan yang anda hantar kepada Jili Slots.
• Data Keutamaan: Tetapan notifikasi, keutamaan bahasa, had permainan yang anda tetapkan sendiri dan maklumat berkaitan program permainan bertanggungjawab yang anda aktifkan.

Kami hanya mengumpul data yang betul-betul diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau data biometrik kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Jili Slots mengumpul data peribadi melalui beberapa cara yang berbeza. Memahami saluran pengumpulan ini membantu anda mengetahui dengan lebih tepat bagaimana maklumat anda sampai kepada kami:

• Secara Langsung daripada Anda: Apabila anda mendaftar akaun, melengkapkan profil, mengemukakan dokumen KYC, menghubungi sokongan pelanggan, mengisi borang maklum balas atau berkomunikasi dengan kami melalui mana-mana saluran.
• Secara Automatik semasa Penggunaan Platform: Data teknikal seperti alamat IP, maklumat peranti, sejarah aktiviti permainan dan corak penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform Jili Slots — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih.
• Melalui Kuki dan Teknologi Penjejak: Jili Slots menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman penggunaan yang lancar dan peribadi. Butiran lanjut tentang penggunaan kuki dinyatakan dalam Seksyen 9 dasar ini.
• Daripada Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan kami oleh pembekal perkhidmatan tersebut untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan.
• Daripada Proses Pengesahan Identiti: Apabila anda melalui proses KYC, maklumat yang anda berikan disahkan menggunakan sistem pengesahan identiti yang selamat sebelum disimpan dalam rekod akaun anda.

Jili Slots hanya menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses log masuk, mengesahkan identiti dan membolehkan akses kepada semua ciri platform Jili Slots.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dari e-wallet tempatan Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) dan pengeluaran kemenangan anda dalam Ringgit Malaysia dengan selamat dan cekap.
• Pematuhan KYC dan AML: Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan identiti (Know Your Customer) dan pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering) yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia.
• Pemberian Perkhidmatan: Menyediakan pengalaman permainan yang peribadi, menguruskan program VIP, memproses tawaran bonus dan memastikan semua perkhidmatan platform berjalan dengan lancar untuk anda.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi, maklumat bonus yang anda layak dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan anda.
• Pencegahan Penipuan dan Keselamatan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, penyalahgunaan bonus, akaun berganda dan sebarang aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan keselamatan akaun anda atau platform secara keseluruhan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memahami cara platform digunakan dan mengenal pasti bidang yang boleh diperbaiki untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.
• Komunikasi Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi baharu, bonus eksklusif dan tawaran istimewa — hanya kepada pemain yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian. Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Jili Slots tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar senarai di atas tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Jili Slots tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi platform yang sah, data peribadi mungkin dikongsi dengan kategori penerima berikut dalam had yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal platform Jili Slots — seperti pembekal perkhidmatan awan, sistem pengurusan pangkalan data dan alat analitik — mungkin mempunyai akses kepada data tertentu dalam melaksanakan perkhidmatan mereka. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan e-wallet atau bank Malaysia yang berkaitan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank, CIMB) untuk membolehkan pemprosesan transaksi tersebut.
• Pembekal Permainan: Untuk permainan kasino langsung dan permainan dari pembekal pihak ketiga, data sesi permainan yang minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal berkenaan untuk membolehkan pengalaman permainan yang berfungsi dengan baik.
• Pihak Berkuasa dan Badan Penguatkuasa Undang-undang: Jili Slots diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diminta secara sah melalui perintah mahkamah, waran atau keperluan undang-undang lain yang mengikat.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset Jili Slots, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian dari aset perniagaan. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya pemindahan sedemikian melibatkan perubahan material kepada cara data mereka diuruskan.

Melindungi data peribadi anda adalah antara keutamaan teknikal tertinggi Jili Slots. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Jili Slots dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit — standard industri yang digunakan oleh bank-bank Malaysia terkemuka. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas trafik data anda, ia tidak boleh dibaca.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan akaun tidak disimpan dalam teks biasa — ia di-hash menggunakan algoritma kriptografi yang kuat. Maklumat kewangan disimpan dalam format yang dienkripsi dalam pangkalan data yang terlindung.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan Jili Slots yang mempunyai keperluan kerja yang sah untuk mengakses data pengguna tertentu yang dibenarkan berbuat demikian. Akses dilog, dipantau dan disemak secara berkala.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan percubaan akses tanpa kebenaran, corak log masuk yang mencurigakan dan potensi ancaman keselamatan lain.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Jili Slots menawarkan pilihan pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun, menambah lapisan keselamatan tambahan di luar kata laluan sahaja.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform Jili Slots menjalani pengauditan keselamatan teknikal oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan sebelum ia boleh dieksploit.

Walaupun dengan semua langkah keselamatan ini, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100% dalam semua keadaan. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk dan memastikan peranti anda dikemas kini dengan patch keselamatan terkini.

Jili Slots mengekalkan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif dan semasa tempoh yang munasabah selepas aktiviti terakhir.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang pelaporan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram Malaysia. Ini termasuk rekod semua deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia.
• Dokumen KYC: Sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun atau lebih lama jika diwajibkan oleh kewajipan undang-undang yang berkaitan.
• Log Komunikasi Sokongan Pelanggan: 2 tahun dari tarikh interaksi untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal dan Log: 12 bulan bergulir untuk log keselamatan dan aktiviti teknikal.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk mengekalkannya, Jili Slots akan memadam atau memusnahkan data tersebut menggunakan kaedah yang selamat yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Jili Slots mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkaitan data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda laksanakan:

Jili Slots menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Ia tidak menyimpan sebarang maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti dan tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, sebarang ralat yang dihadapi. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik platform dan tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara individu.
• Kuki Fungsional: Mengingati pilihan yang anda buat seperti keutamaan permainan, saiz pertaruhan lalai dan tetapan paparan. Kuki ini meningkatkan kemudahan penggunaan dengan tidak memerlukan anda menetapkan semula keutamaan setiap kali.
• Kuki Tempoh Sesi: Kuki sementara yang dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi semasa sahaja.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Jili Slots. Kami mengesyorkan anda hanya mematikan kuki yang tidak penting jika anda mempunyai kebimbangan privasi yang spesifik.

Jili Slots berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Apabila berlaku perubahan material:

• Kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dasar ini.
• Untuk perubahan yang signifikan terhadap cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Dalam sesetengah kes, kami mungkin meminta kebenaran baharu anda sebelum meneruskan pemprosesan data anda di bawah terma yang dikemas kini.

Penggunaan berterusan platform Jili Slots selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Jili Slots menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@jilislots.im
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Jili Slots
• Pejabat Pelanggan: Malaysia (butiran lanjut melalui saluran sokongan di atas)

Pasukan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman, masa pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja.